Условия пользования сайтом

 1. УСЛОВИЯ ЗАМЕНЫ АТТРАКЦИЙ И ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ/КУПОНОВ:

Замена сертификата/подарочного купона с открытой датой
• Сертификаты/подарочные купоны с открытой датой можно поменять в любой момент (в рамках срока годности сертификата) на любые другие аттракции, предложенные на сайте Podarok.co.il

Замена аттракции, заказанной на определённую дату или активированного подарочного купона
• Возможна замена аттракции/мероприятия, заказанных на определённую дату или активированного подарочного сертификата, заказанного на определённую дату без штрафных санкций, но не менее чем за 7 рабочих дней до даты аттракции/мероприятия.
• В случае замены аттракции/мероприятия, заказанных на определённую дату или активированного подарочного сертификата, заказанного на определённую дату менее чем за 7 рабочих дней до даты аттракции / мероприятия, вступают в силу условия отмены аттракции, заказанные на определённую дату (смотрите ниже)

Общие условия замены
• Если выбранная на замену аттракция стоит больше первоначальной, то получатель сертификата должен доплатить эту разницу.
• Если выбранная на замену аттракция стоит меньше первоначальной, то оставшаяся сумма может быть использована в дальнейшем на другие аттракции или мероприятия в рамках срока годности сертификата.
• Одноразовая замена аттракции производится бесплатно.
• В случае повторной замены аттракции дополнительно оплачивается обслуживание в размере 100 шек. 


2. УСЛОВИЯ ПЕРЕНОСА АТТРАКЦИЙ/МЕРОПРИЯТИЙ:
• Заказчик/получатель аттракции или мероприятия, заказанных на определённую дату может одноразово перенести дату аттракции/мероприятия без штрафных санкций до 3 рабочих дней до даты проведения мероприятия/аттракции.
• В случае повторного переноса дополнительно оплачивается обслуживание в размере 100 шек.
• В случае переноса аттракции или мероприятия, заказанных на определённую дату менее чем за 3 рабочих дня до даты проведения мероприятия/аттракции, вступают в силу условия отмены аттракции/мероприятия, заказанных на определённую дату и активированные сертификаты/подарочные купоны (смотрите ниже)

 

3. УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ АТТРАКЦИЙ И ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ/КУПОНОВ:

Отмена сертификата/подарочного купона с открытой датой
• В случае отмены подарочного сертификата с открытой датой в течение 14 дней с момента заказа, удерживается неустойка в размере 5% или 100 шекелей от оплаченной суммы (наименьшая из этих сумм) Заказы, оплаченные по кредитной карте +2-4% (в зависимости от вида кредитной карты)
• В случае отмены после 14 дней с момента заказа удерживается неустойка в размере 20% от стоимости заказа.
Отмена аттракции, заказанной на определённую дату или активированного сертификата подарочного купона
• Отмена подарочного сертификата на определённую дату в течение 14 дней с момента заказа, но не менее чем за 7 рабочих дней до даты аттракции/мероприятия - удерживается неустойка в размере 5% или 100 шекелей от оплаченной суммы (наименьшая из этих сумм) Заказы, оплаченные по кредитной карточке +2-4% (в зависимости от вида кредитной карты)
• Отмена после 14 дней с момента заказа или менее чем 14 дней с момента заказа, но от 7 до 3 рабочих дней до проведения аттракции/мероприятия удерживается неустойка в размере 20% от стоимости заказа.
• В случае отмены от 3 до 1 рабочего дня до проведения аттракции/мероприятия, удерживается неустойка в размере 50% от стоимости заказа.
• В случае отмены менее чем за сутки, опоздания или неявки деньги не возвращаются.

Общие условия отмены
• Просьба об отмене должна быть подана в письменном виде на электронный адрес 1000matanot@gmail.com
• Отмена вступает в силу с момента подтверждения о получении уведомления с просьбой об отмене.
• Просьбы об отмене высланные в выходные (пятница и суббота) и праздники (включая предпраздничные – эрев хаг и полупраздничные дни – холь ха муэд) рассматриваются после их окончания. 
• Возврат денег производится в течении 7 рабочих дней, тем же способом, которым была произведена оплата заказа за минусом неустойки.
• Подать просьбу об отмене аттракции/подарочного сертификата и получить деньги обратно (в соответствии с условиями отмены) может только человек, сделавший заказ и оплативший его.
• День проведения аттракции/мероприятия не считается рабочим.

 

4. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА:
• Осуществление некоторых аттракций может быть связано с различными погодными условиями - скорость ветра, высота волн, дождь, снег и так далее.
• В случае неблагоприятной погоды для проведения той или иной аттракции или мероприятия, заказ не отменяется, а переносится на другую дату.
• Погодные явления являются форс-мажорными обстоятельствами. Организаторы аттракций и фирма владелец сайта PODAROK.CO.IL не несут ответственность за невозможность проведения аттракции/мероприятия на заказанную дату и за возможные неудобства, связанные с переносом аттракции на другую дату.

 

5. ПЕРЕДАЧА СЕРТИФИКАТА ТРЕТЬЕМУ ЛИЦУ:
• Если получатель сертификата/подарочного купона по какой-либо причине не может или не хочет осуществить аттракцию/мероприятие, то он может передарить его третьему лицу.
• Новый получатель сертификата при его активации должен иметь на руках физически сертификат со всеми данными: номер сертификата, имя/фамилия/телефон заказчика и так далее.

 

6. ОТВЕТСТВЕННОСТИ СТОРОН:
• Компания-владелец сайта PODAROK.CO.IL является посреднической фирмой между клиентом и фирмами, которые организуют и проводят аттракции и мероприятия.
• У каждой аттракции/мероприятия есть его организатор, который несёт ответственность за качество предоставляемой услуги.
• При покупке подарков, сертификатов на нашем сайте или у нашего менеджера вы соглашаетесь с тем, что владельцы сайта не несут ответственности за выполнение обязанностей организатора аттракции/мероприятия.

 

7. ПОЛУЧЕНИЕ УСЛУГИ:
• Для получения заказанной услуги получатель подарочного сертификата  должен предъявить организатору аттракции/мероприятия Бланк с данными заказа.
• Бланк с данными заказа высылается заказчику или получателю подарочного сертификата по мейлу после активации и проверки возможности осуществления аттракции на запрашиваемую дату.
• К Бланку с данными заказа прилагается сопроводительное письмо с рекомендациями, контактным телефоном организатора аттракции и при необходимости карта проезда.


8. ДОСТАВКА:
• Часть аттракций находятся в отдалении от общественного транспорта
• Заказчик/получатель подарочного сертификата самостоятельно решают проблему доставки на место проведения той или иной аттракции.
• Компания-владелец сайта PODAROK.CO.IL не несёт ответственности за состояние дорог ведущих к месту проведения той или иной аттракции.

 

9. ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ
• Компания-владелец сайта PODAROK.CO.IL, включая все партнёрские сайты, продвигающие аттракции/мерприятия, предоставляют посреднические информационные услуги о различных аттракциях и мероприятиях в Израиле и за границей.
• Рабочие дни: будние дни в Израиле с воскресенья по четверг, не включая предпраздничные (эрев хаг), праздничные и полу праздничные дни (холь ха муэд)
• Выходные дни: пятница, суббота.
• Сертификат с открытой датой – это подарочный купон на какую-либо аттракцию, предложенную на сайте PODAROK.CO.IL без определённой даты, когда будет осуществлена данная аттракция/мероприятие.
• Аттракция на определённую дату, активированный сертификат/подарочный купон – это аттракция/мероприятие, заказанные на конкретную дату и согласованные с организатором данной аттракции.
• Организатор аттракции/мероприятия – это владелец фирмы, которая предоставляет услуги по организации и проведению той или иной аттракции.